Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Fritschi AG Swiss Bindings
Hauptstrasse 9
3713 Reichenbach
Schweiz
E-Mail: info@fritschi.swiss
Website: www.fritschi.swiss

Für Anfragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich jederzeit an die oben genannte Adresse oder per E-Mail an uns wenden. Da wir mehr als 20 Mitarbeiter mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigen, haben wir einen internen Datenschutzbeauftragten benannt, den Sie ebenfalls unter der oben genannten E-Mail-Adresse erreichen.

2. Umfang und Kategorien der Datenverarbeitung

Wir erfassen und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung eines funktionsfähigen Online-Shops sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

2.1 Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten

  • Kontaktdaten: Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

  • Finanzdaten: Kredit- oder Debitkartennummern (verschlüsselt verarbeitet), Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und Transaktionsdetails.

  • Kontoinformationen: Benutzername, verschlüsseltes Passwort, Sicherheitsfragen und persönliche Einstellungen.

  • Transaktionsdaten: Artikel in Ihrem Warenkorb, Wunschlisten, Kaufhistorie, Retouren und Kommunikation mit dem Kundensupport.

2.2 Automatisch erfasste Daten

Bei jedem Aufruf unserer Website erfassen wir automatisch Informationen von Ihrem Gerät:

  • Geräteinformationen: IP-Adresse, Browser-Typ, Netzwerkverbindung, Geräte-Identifikatoren.

  • Nutzungsdaten: Interaktionen mit dem Shop, Zeitpunkt des Zugriffs, besuchte Seiten und Verweildauer.

2.3 Quellen von Dritten

Wir können Daten von Dienstleistern (z. B. Zahlungsabwicklern, Analyse-Tools) oder Partnern erhalten, die uns bei der Betrugsprävention oder dem Marketing unterstützen.

3. Zweck der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß nDSG und EU-DSGVO:

Zweck Rechtsgrundlage (DSGVO / nDSG)
Vertragsabwicklung: Erfüllung von Bestellungen, Versand, Zahlungsabwicklung und Retourenmanagement. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) / Art. 31 Abs. 2 lit. a nDSG.
Kundenkonto: Verwaltung Ihrer Anmeldedaten und Bereitstellung personalisierter Funktionen. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) / Art. 31 Abs. 2 lit. a nDSG.
Marketing & Newsletter: Zusendung von Angeboten per E-Mail, sofern Sie eingewilligt haben. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) / Art. 6 Abs. 6 nDSG.
Analyse & Optimierung: Verbesserung unseres Shops mittels Google Analytics und Shopify-Tools. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen) / Art. 31 Abs. 1 nDSG.
Sicherheit & Betrugsprävention: Schutz vor missbräuchlichen Aktivitäten und Sicherung der Zahlungen. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen) / Art. 31 Abs. 1 nDSG.
Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung von Aufbewahrungspflichten nach Handels- und Steuerrecht. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Rechtliche Verpflichtung) / Art. 31 Abs. 1 nDSG.

4. Hosting und Infrastruktur (Shopify)

Unser Shop wird von Shopify International Limited (Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland) gehostet. Shopify stellt uns die E-Commerce-Plattform bereit, über die wir unsere Produkte verkaufen.

4.1 Shopify Network Intelligence

Um unsere Services zu verbessern und Betrug zu verhindern, nutzen wir die "Shopify Network Intelligence". Hierbei werden anonymisierte Daten über Ihre Interaktionen mit unserem Shop und anderen Shopify-Händlern durch Shopify aggregiert und analysiert. In diesem Rahmen agiert Shopify teilweise als eigenständiger Verantwortlicher. Weitere Informationen finden Sie in der(https://www.shopify.com/legal/privacy/consumer). Sie können Ihre Rechte bezüglich dieser Netzwerk-Daten über das(https://privacy.shopify.com) ausüben.

5. Weitergabe an Dritte und internationale Übermittlung

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z.B. Logistikpartner wie DHL/Post CH, Zahlungsdienstleister wie Shopify Payments oder Klarna) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

5.1 Datentransfer in Drittstaaten

Ihre Daten können weltweit übertragen werden, insbesondere in die USA und nach Kanada. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss. Bei Übermittlungen in die USA stützen wir uns auf das EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) sowie auf die Standardvertragsklauseln (SCCs) der EU-Kommission, um ein Schutzniveau zu gewährleisten, das dem europäischen Standard entspricht.

6. Analyse-Tools und Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unseres Shops zu ermöglichen und zu analysieren.

6.1 Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics (Google LLC, USA). Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert. Die durch Cookies erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen. Sie können die Erfassung durch das Google Opt-out Add-on verhindern

6.2 Cookie-Einwilligung

Für nicht essenzielle Cookies (Marketing, Analyse) holen wir über unseren Cookie-Banner Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können diese Einstellungen jederzeit über den Link "Cookie-Einstellungen" in unserem Footer widerrufen.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. In der Schweiz und der EU sind wir in der Regel verpflichtet, Geschäftsunterlagen (Rechnungen, Verträge) für 10 Jahre aufzubewahren.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft: Welche Daten wir über Sie gespeichert haben.

  • Berichtigung: Korrektur falscher Daten.

  • Löschung: Entfernung Ihrer Daten (sofern keine gesetzlichen Fristen entgegenstehen).

  • Einschränkung: Begrenzung der Verarbeitung.

  • Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen Format.

  • Widerruf: Zurückziehen erteilter Einwilligungen.

  • Beschwerde: Kontakt zur zuständigen Datenschutzbehörde (z.B. EDÖB in der Schweiz).

9. Datensicherheit

Wir verwenden moderne Sicherheitsstandards (z. B. TLS-Verschlüsselung, Firewalls), um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Bitte beachten Sie, dass keine Übertragung über das Internet zu 100 % sicher ist.

10. Änderungen

Wir aktualisieren diese Erklärung regelmäßig. Stand: Mai 2026.