AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformationen der Fritschi AG Swiss Bindings

Diese AGB regeln die vertragliche Beziehung zwischen der Fritschi AG Swiss Bindings (nachfolgend „Verkäufer“ oder „wir“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“), die Produkte über den Online-Shop unter shop.fritschi.swiss erwerben.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen diesen ausdrücklich schriftlich zu.
1.2 Vertragspartner ist die:
Fritschi AG Swiss Bindings
Hauptstrasse 9
3713 Reichenbach
Schweiz
E-Mail: info@fritschi.swiss
UID/MWST: CHE-105.948.562 1.3

Für Kunden mit Wohnsitz in der EU (Deutschland, Österreich, Frankreich) gelten die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen ihres jeweiligen Wohnsitzlandes ergänzend, sofern diese über das Schutzniveau des Schweizer Rechts hinausgehen (Günstigkeitsprinzip gem. Art. 6 Rom-I-VO).  

2. Vertragsabschluss und Shopify-Infrastruktur

2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
2.2 Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ (oder einer entsprechenden eindeutigen Beschriftung gemäß der „Button-Lösung“) gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
2.4 Der Shop wird über die Plattform Shopify gehostet. Shopify stellt die E-Commerce-Infrastruktur bereit, ist jedoch selbst nicht Vertragspartner der Kaufverträge.

3. Preise, Steuern und Versandkosten

3.1 Schweiz: Die Preise verstehen sich in CHF inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3.2 EU (DE, AT, FR): Die Preise werden in EUR angezeigt. Gemäß den geltenden Zollbestimmungen können bei Einfuhren in die EU Einfuhrumsatzsteuer sowie ggf. Zollgebühren anfallen, sofern diese nicht bereits über das IOSS-Verfahren (Import One-Stop Shop) abgewickelt werden.
3.3 Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen, sofern keine versandkostenfreie Lieferung vereinbart wurde.

4. Zahlungsbedingungen

4.1 Dem Kunden stehen die im Shop angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung (z. B. Kreditkarte, TWINT, PayPal, Apple Pay, Google Pay). 4.2 Wir nutzen Shopify Payments zur Abwicklung von Zahlungen. In diesem Rahmen kann eine Identitätsprüfung des Kunden durch den Zahlungsdienstleister erforderlich sein. 4.3 Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

5. Lieferung und Gefahrübergang

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. 5.2 Die Lieferzeit beträgt für die Schweiz ca. 2–3 Werktage, für EU-Länder ca. 5–7 Werktage, sofern beim Produkt nicht anders angegeben. 5.3 Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden auf diesen über.

6. Widerrufsrecht (Schweiz vs. EU)

6.1 Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz: Es besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe.
6.2 Kunden mit Wohnsitz in der EU (DE, AT, FR): Verbraucher haben ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.

6.3 Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

  • Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB; § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG). 

  • Wichtiger Hinweis zu Skibindungen: Sofern Skibindungen auf Wunsch des Kunden auf einen Ski montiert und auf dessen spezifische Daten (Sohlenlänge, Gewicht etc.) eingestellt werden, handelt es sich um eine kundenspezifische Anfertigung, für die das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist. Für unmontierte Standalone-Bindungen besteht das Widerrufsrecht für EU-Kunden hingegen vollumfänglich. 6.4 Elektronische Widerrufsfunktion (Ab 19. Juni 2026): Für alle ab dem 19. Juni 2026 geschlossenen Verträge stellen wir im Shop eine leicht zugängliche Online-Widerrufsfunktion („Widerrufsbutton“) zur Verfügung, über die der Widerruf direkt erklärt werden kann.   

7. Gewährleistung und Garantien

7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
7.2 Österreich (FAGG 2026): Wir weisen österreichische Verbraucher explizit auf das Bestehen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts (Mindestdauer 2 Jahre) hin.
7.3 Frankreich (Garantie légale de conformité): Für französische Verbraucher gelten die spezifischen Bestimmungen der Artikel L217-3 ff. des Code de la consommation bezüglich der gesetzlichen Konformitätsgarantie sowie die Garantie gegen versteckte Mängel (Art. 1641 Code civil).

7.4 Freiwillige Herstellergarantie: Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten gewähren wir:

  • 3 Jahre Garantie bei Online-Registrierung des Produkts.

  • 8 Jahre Ersatzteilgarantie. Diese Garantien lassen Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt.

8. Haftungsbeschränkung

8.1 Die Fritschi AG Swiss Bindings haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. 
8.2 Für sonstige Schäden, die auf einfacher (leichter) Fahrlässigkeit beruhen, haften wir nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung der Fritschi AG Swiss Bindings auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
8.3 Die verschuldensunabhängige Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz (insbesondere unter Berücksichtigung der neuen EU-Produkthaftungsrichtlinie 2026) bleibt von den vorstehenden Beschränkungen unberührt.
8.4 Wir haften nicht für Schäden, die durch eine fehlerhafte Montage oder Einstellung der Produkte durch den Kunden oder nicht autorisierte Dritte entstehen. Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Montage und sicherheitstechnische Einstellung von Skibindungen ausschließlich durch einen autorisierten und zertifizierten Fachbetrieb erfolgen darf.
8.5 Die Haftung für indirekte Schäden, Mangelfolgeschäden oder entgangenen Gewinn ist im Rahmen des gesetzlich Zulässigen ausgeschlossen.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10. Online-Streitbeilegung (EU)

Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) an: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungssystem vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.  

11. Schlussbestimmungen

11.1 Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers entzogen wird. 11.2 Gerichtsstand ist Reichenbach, Schweiz, sofern kein ausschließlicher gesetzlicher Gerichtsstand (z. B. am Wohnsitz des Verbrauchers) besteht.

Stand: Mai 2026