Widerrufsrecht

Wir gewähren auf unsere Tourenskibindungen grundsätzlich kein Rückgaberecht.
Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter info@fritschi.swiss kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

Ausnahmen für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Sollte ein Produkt defekt geliefert werden oder nicht der Beschreibung entsprechen, wird dieses repariert oder ersetzt. Eine solche Lieferung muss Fritschi AG Swiss Bindings innerhalb von 14 Tagen nach deren Versand schriftlich unter info@fritschi.swiss mit Angabe des konkreten Grundes, mitgeteilt werden. 

Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungenutzt und sich in der Originalverpackung befinden. Ausserdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis. 

Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von uns okay zur Rücksendung an folgende Adresse:

Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen: 
Fritschi AG Swiss Bindings
Hauptstrasse 9
CH-3713 Reichenbach
Schweiz

Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.

Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du eine Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat. 
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter info@fritschi.swiss.